Банкоматы – важный экономический инструмент современного человека. На сегодняшний день нет гражданина, который бы не пользовался этим изобретением. Данный инструмент действительно необычный, так как может неожиданно выйти из строя в самый ненужный момент.
Итоги таких поворотов самые разные. К примеру, зажим карты клиента, а в ответ долгое время тишина. Или же полный игнор, когда нажимаешь клавиши на клавиатуре. Почему же так происходит и что делать?
Плохая работа банкомата, чаще связана с неверным программным обеспечением. Редко встречается, что причиной может послужить физическая неисправность. Примером плохой работы ПО служит такая ситуация – банкомат выдает сумму денег меньше, чем была запрошена. В этом случае рекомендуется обратиться в банк, которому принадлежит аппарат. Важно, обязательно сохранить чек, выданный банкоматом.
Не исключением является другой вариант, когда аппарат выдает сумму больше заявленной. Но и в этом случае ликовать не стоит, так как у банка всё под контролем и лишняя сумма, будет снята со счёта позже. Такого рода проблемы могут появится и в период зачисления средств через банкомат.
Например, чтобы погасить кредит. Если же вдруг прервется связь с сервером и вложенные в банкомат деньги не появятся на счету, волноваться не стоит. Нужно как можно скорее, обратиться к сотрудникам банка, чтобы те помогли исправить эту досадную ошибку. Рекомендуется запомнить точную сумму внесенных средств, каким номиналом внесены деньги и количество купюр, чтобы в дальнейшем сообщить сотруднику.
Добавить комментарий